United Healthcare: Had to forward my call to a whole bunch of othe...
United Healthcare مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~DandelionSeed من نوفمبر ١٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~DandelionSeed
GetHuman:~DandelionSeed - هل يمكنك إخبار عملائنا United Healthcare الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~DandelionSeed:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٧.
GetHuman:هل تواصلت مع United Healthcare ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة United Healthcare تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~DandelionSeed قائمة بمشكلات United Healthcare الشائعة)
~DandelionSeed:"Coverage question" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~DandelionSeed لخدمة عملاء United Healthcare
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman United Healthcare؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~DandelionSeed:Had to forward my call to a whole bunch of other departments to get all my questions answered, but none of the hold times were absurd and all the reps were helpful.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ United Healthcare. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة United Healthcare؟
~DandelionSeed:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~DandelionSeed:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة United Healthcare على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~DandelionSeed:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء United Healthcare الآخرين؟
~DandelionSeed:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ United Healthcare لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~DandelionSeed مأخوذة من United Healthcare مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٧، ٢٠١٧.