United Healthcare: I was calling about a "gap request" and passed...
United Healthcare مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~ljb من نوفمبر ١٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~ljb
GetHuman:~ljb - هل يمكنك إخبار عملائنا United Healthcare الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~ljb:Sure. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٥.
GetHuman:هل تواصلت مع United Healthcare ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة United Healthcare تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~ljb قائمة بمشكلات United Healthcare الشائعة)
~ljb:"Get insurance" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~ljb لخدمة عملاء United Healthcare
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman United Healthcare؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~ljb:I was calling about a "gap request" and passed * times before I was helped. One lady was foreign and could not understand her clearly at all.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ United Healthcare. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة United Healthcare؟
~ljb:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~ljb:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة United Healthcare على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~ljb:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء United Healthcare الآخرين؟
~ljb:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ United Healthcare لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~ljb مأخوذة من United Healthcare مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٥، ٢٠١٧.