United Healthcare: I work for a physician and am trying to get my...
United Healthcare مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~carol من نوفمبر ١٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~carol
GetHuman:~carol - هل يمكنك إخبار عملائنا United Healthcare الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~carol:Yes I can. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع United Healthcare ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة United Healthcare تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~carol قائمة بمشكلات United Healthcare الشائعة)
~carol:"Get insurance" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~carol لخدمة عملاء United Healthcare
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman United Healthcare؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~carol:I work for a physician and am trying to get my patient approved for a much needed c-pap machine, i have been left on hold, hung up on, transferred to wrong depts, transferred back to intro and got NO answers. This is what healthcare is coming to (unfortunately for us is AT). I find UHC disgusting!!!!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ United Healthcare. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة United Healthcare؟
~carol:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~carol:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة United Healthcare على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~carol:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء United Healthcare الآخرين؟
~carol:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ United Healthcare لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~carol مأخوذة من United Healthcare مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.