United Healthcare: Why is it impossible to find your phone number...
United Healthcare مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Thong Dee من نوفمبر ١٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Thong Dee
GetHuman:~Thong Dee - هل يمكنك إخبار عملائنا United Healthcare الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Thong Dee:Yes. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع United Healthcare ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة United Healthcare تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Thong Dee قائمة بمشكلات United Healthcare الشائعة)
~Thong Dee:"Make/Chase a claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Thong Dee لخدمة عملاء United Healthcare
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman United Healthcare؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Thong Dee:Why is it impossible to find your phone number (for dealing with claims) on your web site? I had to Google it.**Otherwise superb service!**Thanks,**Marc
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ United Healthcare. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة United Healthcare؟
~Thong Dee:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Thong Dee:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة United Healthcare على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Thong Dee:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء United Healthcare الآخرين؟
~Thong Dee:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ United Healthcare لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Thong Dee مأخوذة من United Healthcare مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.