Valve Software: Ignores e-mail tickets, ignores messages about...
Valve Software مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~owlie من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~owlie
GetHuman:~owlie - هل يمكنك إخبار عملائنا Valve Software الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~owlie:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Valve Software ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Valve Software تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~owlie قائمة بمشكلات Valve Software الشائعة)
~owlie:"Track order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~owlie لخدمة عملاء Valve Software
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Valve Software؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~owlie:Ignores e-mail tickets, ignores messages about fradulent charges. Can't reach any extensions. Nobody calls you back. A company that hates the customer, for sure.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Valve Software. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Valve Software؟
~owlie:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~owlie:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Valve Software على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~owlie:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Valve Software الآخرين؟
~owlie:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Valve Software لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~owlie مأخوذة من Valve Software مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.