Vanderbilt Hospital: Unbelievable experience that I hope no one ever...
Vanderbilt Hospital مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Royce من نوفمبر ٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Royce
GetHuman:~Royce - هل يمكنك إخبار عملائنا Vanderbilt Hospital الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Royce:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ أكتوبر ٢٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Vanderbilt Hospital ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Vanderbilt Hospital تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Royce قائمة بمشكلات Vanderbilt Hospital الشائعة)
~Royce:"None of those really matches why I wanted to call Vanderbilt Hospital that day." هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Royce لخدمة عملاء Vanderbilt Hospital
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Vanderbilt Hospital؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Royce:Unbelievable experience that I hope no one ever has to go through. Was left in pain for several days because no one would believe me that my epidural was not working. To many other bad things to explain.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Vanderbilt Hospital. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Vanderbilt Hospital؟
~Royce:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Royce:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Vanderbilt Hospital على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Royce:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Vanderbilt Hospital الآخرين؟
~Royce:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Vanderbilt Hospital لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Royce مأخوذة من Vanderbilt Hospital مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٨، ٢٠١٧.