Vanilla Visa Card: I needed to get an expired card re-issued. I fi...
Vanilla Visa Card مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Joeman من نوفمبر ١٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Joeman
GetHuman:~Joeman - هل يمكنك إخبار عملائنا Vanilla Visa Card الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Joeman:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Vanilla Visa Card ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Vanilla Visa Card تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Joeman قائمة بمشكلات Vanilla Visa Card الشائعة)
~Joeman:"Account Setup" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Joeman لخدمة عملاء Vanilla Visa Card
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Vanilla Visa Card؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Joeman:I needed to get an expired card re-issued. I first tried to do this online and then through the voice mail tree at the *-***-***-**** number -- both with no success. I tried this *** number and got a rep in * minutes after waiting through * minutes of the "Please enter your card *" prompts. I talked to Diana who was professional and helpful. After ** mins on the phone with her, she was able to send out my new card.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Vanilla Visa Card. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Vanilla Visa Card؟
~Joeman:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Joeman:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Vanilla Visa Card على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Joeman:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Vanilla Visa Card الآخرين؟
~Joeman:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Vanilla Visa Card لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Joeman مأخوذة من Vanilla Visa Card مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٠، ٢٠١٧.