Vayama: Horrible customer service, admitted that you ar...
Vayama مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~GS من نوفمبر ١٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~GS
GetHuman:~GS - هل يمكنك إخبار عملائنا Vayama الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~GS:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Vayama ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Vayama تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~GS قائمة بمشكلات Vayama الشائعة)
~GS:"Insurance claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~GS لخدمة عملاء Vayama
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Vayama؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~GS:Horrible customer service, admitted that you are "taking a gamble" by buying tickets with Vayama. They do not make any of their fare change policies clear, and when confirmed with the actual airlines (Virgin Atlantic) they agree that Vayama is at fault for not elucidating the type of ticket being purchased. Customer Service treats you like a child, and hides behind the nebulous areas provided by their policies.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Vayama. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Vayama؟
~GS:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~GS:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Vayama على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~GS:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Vayama الآخرين؟
~GS:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Vayama لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~GS مأخوذة من Vayama مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.