Venmo: HORRIBLE. HORRIBLE. HORRIBLE. Customer service...
Venmo مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~susanc من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~susanc
GetHuman:~susanc - هل يمكنك إخبار عملائنا Venmo الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~susanc:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Venmo ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Venmo تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~susanc قائمة بمشكلات Venmo الشائعة)
~susanc:"Trouble Sending a Payment" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~susanc لخدمة عملاء Venmo
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Venmo؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~susanc:HORRIBLE. HORRIBLE. HORRIBLE. Customer service is Email only........things are being screwed up by Venmo because I cannot TALK to anyone. They have screwed up two people's accounts now and won't let either of us back on. Now they want my SSN.....I don't think so!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Venmo. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Venmo؟
~susanc:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~susanc:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Venmo على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~susanc:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Venmo الآخرين؟
~susanc:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Venmo لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~susanc مأخوذة من Venmo مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.