Verizon Billing: I had to phone Verizon twice to pay a bill usin...
Verizon Billing مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Vinnie من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Vinnie
GetHuman:~Vinnie - هل يمكنك إخبار عملائنا Verizon Billing الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Vinnie:Yes. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Verizon Billing ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Verizon Billing تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Vinnie قائمة بمشكلات Verizon Billing الشائعة)
~Vinnie:"Change Services" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Vinnie لخدمة عملاء Verizon Billing
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Verizon Billing؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Vinnie:I had to phone Verizon twice to pay a bill using their debit card - the first time it took over ** mins and I was transferred through * different departments, ending up with an automated service with only two options that I couldn't do and had to put the phone down. Also tortured by having to go through automated services that didn't include my issue, and various ads - all a massive waste of my time. Eventually I had to give up and try again - luckily got a real human being who was able to accept my payment. I was told that Verizon has no complaints procedure - astonishing!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Verizon Billing. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Verizon Billing؟
~Vinnie:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Vinnie:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Verizon Billing على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Vinnie:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Verizon Billing الآخرين؟
~Vinnie:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Verizon Billing لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Vinnie مأخوذة من Verizon Billing مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.