Verizon Billing: I managed to get a human but she could not help...
Verizon Billing مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~EGF من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~EGF
GetHuman:~EGF - هل يمكنك إخبار عملائنا Verizon Billing الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~EGF:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Verizon Billing ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Verizon Billing تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~EGF قائمة بمشكلات Verizon Billing الشائعة)
~EGF:"Service problem" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~EGF لخدمة عملاء Verizon Billing
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Verizon Billing؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~EGF:I managed to get a human but she could not help me with my cell phone billing question. She did transfer me to human service and I am talking to a human now. We'll see if he can get the necessary information. And he did!!!! A miracle. Took longer to find a way to talk to a human than to solve the problem once I did.*
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Verizon Billing. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Verizon Billing؟
~EGF:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~EGF:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Verizon Billing على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~EGF:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Verizon Billing الآخرين؟
~EGF:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Verizon Billing لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~EGF مأخوذة من Verizon Billing مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧.