Verizon FiOS: After a long wait I am dissapointed that my bac...
Verizon FiOS مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~fhollo1027 من نوفمبر ١٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~fhollo1027
GetHuman:~fhollo1027 - هل يمكنك إخبار عملائنا Verizon FiOS الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~fhollo1027:Yup. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع Verizon FiOS ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Verizon FiOS تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~fhollo1027 قائمة بمشكلات Verizon FiOS الشائعة)
~fhollo1027:"Cancel Service" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~fhollo1027 لخدمة عملاء Verizon FiOS
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Verizon FiOS؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~fhollo1027:After a long wait I am dissapointed that my back up battery was not replaced. In April, while under a year, my battery light lit. Called FiOS and was directed to re-boot. Light out. Over the next several months light lit several times indicating end of useful battery life. Today I called even though battery was older than a year, given the earlier contact within the year warranty period I believe that the battery should have been replaced free of charge. The battery life in any case should be longer than ** months and for that reason alone replacement should have been allowed.**I AM SUPER DISAPPOINTED WITH VERIZON'S STANCE ESPECIALLY CONSIDERING THAT I AM A *** YEAR CUSTOMER. **I HOPE THAT YOU RESPOND...
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Verizon FiOS. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Verizon FiOS؟
~fhollo1027:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~fhollo1027:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Verizon FiOS على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~fhollo1027:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Verizon FiOS الآخرين؟
~fhollo1027:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Verizon FiOS لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~fhollo1027 مأخوذة من Verizon FiOS مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.