Verizon FiOS: After spending several HOURS in every one of th...
Verizon FiOS مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~long island victim من أكتوبر ٢٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~long island victim
GetHuman:~long island victim - هل يمكنك إخبار عملائنا Verizon FiOS الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~long island victim:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ أكتوبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع Verizon FiOS ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Verizon FiOS تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~long island victim قائمة بمشكلات Verizon FiOS الشائعة)
~long island victim:"Technical support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~long island victim لخدمة عملاء Verizon FiOS
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Verizon FiOS؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~long island victim:After spending several HOURS in every one of the suggested numbers, I will gladly pay the $ *** cancellation fee to get out of Verizon FIOS. Even if you get a human, you are transferred to a recording of "sorry- you can't dial this number from your location," and that's the end- the end of YOU. None of my problems have been resolved- not internet or phone. They are only interested in selling you upgrades TV premium channels.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Verizon FiOS. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Verizon FiOS؟
~long island victim:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~long island victim:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Verizon FiOS على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~long island victim:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Verizon FiOS الآخرين؟
~long island victim:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Verizon FiOS لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~long island victim مأخوذة من Verizon FiOS مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢١، ٢٠١٧.