Verizon FiOS: After waiting ** minutes on the normal customer...
Verizon FiOS مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~newer_NYers من نوفمبر ٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~newer_NYers
GetHuman:~newer_NYers - هل يمكنك إخبار عملائنا Verizon FiOS الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~newer_NYers:Yup. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Verizon FiOS ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Verizon FiOS تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~newer_NYers قائمة بمشكلات Verizon FiOS الشائعة)
~newer_NYers:"Refund" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~newer_NYers لخدمة عملاء Verizon FiOS
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Verizon FiOS؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~newer_NYers:After waiting ** minutes on the normal customer help line, * minutes on this line for an agent was a huge relief. Fast and got the job done - eg canceling their over-priced service.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Verizon FiOS. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Verizon FiOS؟
~newer_NYers:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~newer_NYers:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Verizon FiOS على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~newer_NYers:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Verizon FiOS الآخرين؟
~newer_NYers:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Verizon FiOS لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~newer_NYers مأخوذة من Verizon FiOS مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٧، ٢٠١٧.