Verizon FiOS: Customer service was good after finally getting...
Verizon FiOS مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~disabled unhappy من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~disabled unhappy
GetHuman:~disabled unhappy - هل يمكنك إخبار عملائنا Verizon FiOS الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~disabled unhappy:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Verizon FiOS ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Verizon FiOS تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~disabled unhappy قائمة بمشكلات Verizon FiOS الشائعة)
~disabled unhappy:"Technical support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~disabled unhappy لخدمة عملاء Verizon FiOS
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Verizon FiOS؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~disabled unhappy:Customer service was good after finally getting to a person. * calls. I am disabled, automated , telling me to go to equipment, not able to walk due to surgery * days ago. Send tech out fixed For * hours. Call again same mess again. They send you a text with a web address, REALLY! I just reported internet ,TV, and my only phone not working, and they want you to reply to a web address! If you have an ERS and disabled you don't want Verizon for your service!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Verizon FiOS. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Verizon FiOS؟
~disabled unhappy:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~disabled unhappy:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Verizon FiOS على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~disabled unhappy:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Verizon FiOS الآخرين؟
~disabled unhappy:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Verizon FiOS لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~disabled unhappy مأخوذة من Verizon FiOS مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.