Verizon FiOS: I don't know if they're using people that can s...
Verizon FiOS مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~SomeDudeInNY من نوفمبر ٢٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~SomeDudeInNY
GetHuman:~SomeDudeInNY - هل يمكنك إخبار عملائنا Verizon FiOS الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~SomeDudeInNY:Yes I can. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Verizon FiOS ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Verizon FiOS تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~SomeDudeInNY قائمة بمشكلات Verizon FiOS الشائعة)
~SomeDudeInNY:"Technical support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~SomeDudeInNY لخدمة عملاء Verizon FiOS
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Verizon FiOS؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~SomeDudeInNY:I don't know if they're using people that can speak english fluently or the call center is somewhere like Bangladesh but it's horrible how I can't understand him, or him me!the service was "ok" since my internet magically started working again while on the phone with him and the ***** turned into *****... this is the third time this has happened (problems with the wifi and internet going to ***** at best)...
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Verizon FiOS. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Verizon FiOS؟
~SomeDudeInNY:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~SomeDudeInNY:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Verizon FiOS على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~SomeDudeInNY:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Verizon FiOS الآخرين؟
~SomeDudeInNY:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Verizon FiOS لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~SomeDudeInNY مأخوذة من Verizon FiOS مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧.