Verizon FiOS: I'm having a problem with Netflix programming d...
Verizon FiOS مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Mort من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Mort
GetHuman:~Mort - هل يمكنك إخبار عملائنا Verizon FiOS الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Mort:Yes. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Verizon FiOS ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Verizon FiOS تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Mort قائمة بمشكلات Verizon FiOS الشائعة)
~Mort:"Setup service" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Mort لخدمة عملاء Verizon FiOS
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Verizon FiOS؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Mort:I'm having a problem with Netflix programming dropping out frequently. The Verizon tech I talked with yesterday focused on tinkering with my router, but my DVR is connected to FIOS directly with a coax cable. The problem is no better - maybe a little worse. Does the router have anything to do with my TV service?
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Verizon FiOS. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Verizon FiOS؟
~Mort:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Mort:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Verizon FiOS على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Mort:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Verizon FiOS الآخرين؟
~Mort:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Verizon FiOS لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Mort مأخوذة من Verizon FiOS مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.