I've had Verizon FIOS phone service at my home...
Verizon FiOS مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Worth Having من نوفمبر ١٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Worth Having
GetHuman:~Worth Having - هل يمكنك إخبار عملائنا Verizon FiOS الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Worth Having:Yes I can. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع Verizon FiOS ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Verizon FiOS تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Worth Having قائمة بمشكلات Verizon FiOS الشائعة)
~Worth Having:"Service problem" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Worth Having لخدمة عملاء Verizon FiOS
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Verizon FiOS؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Worth Having:I've had Verizon FIOS phone service at my home for * years. Twice this year they've removed my voice mail account. This time it's taken me ** minutes to have it reactivated, but since the work order won't be executed until tonite, I still may have an issue. They never know why they ***** up, they just ***** up and then offer lame apologies. I'm out hours of time, Verizon FIOS doesn't care.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Verizon FiOS. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Verizon FiOS؟
~Worth Having:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Worth Having:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Verizon FiOS على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Worth Having:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Verizon FiOS الآخرين؟
~Worth Having:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Verizon FiOS لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Worth Having مأخوذة من Verizon FiOS مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.