Verizon FiOS: Navigating the phone system is a hassle - just...
Verizon FiOS مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-230823 من نوفمبر ٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-230823
GetHuman:GetHuman-230823 - هل يمكنك إخبار عملائنا Verizon FiOS الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-230823:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Verizon FiOS ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Verizon FiOS تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-230823 قائمة بمشكلات Verizon FiOS الشائعة)
GetHuman-230823:"Setup service" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-230823 لخدمة عملاء Verizon FiOS
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Verizon FiOS؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-230823:Navigating the phone system is a hassle - just keep saying "agent" or keep pressing "*". After listening to all of their diversions, eventually you get into the waiting queue for talking with an agent. Most of the agents are quite polite but cannot do anything to help you and have to transfer you to another department. Usually you end up being transferred to the wrong department and then the merry-go-round starts. I ended up talking to six different people in different departments before I got a partial answer to my question. It was a very simple question but all told, it took me ** minutes to receive an incomplete answer.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Verizon FiOS. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Verizon FiOS؟
GetHuman-230823:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-230823:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Verizon FiOS على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-230823:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Verizon FiOS الآخرين؟
GetHuman-230823:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Verizon FiOS لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-230823 مأخوذة من Verizon FiOS مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢، ٢٠١٧.