Verizon FiOS: Took me so long to get a hold of someone, absol...
Verizon FiOS مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Kevin Clancy من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Kevin Clancy
GetHuman:~Kevin Clancy - هل يمكنك إخبار عملائنا Verizon FiOS الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Kevin Clancy:Yup. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Verizon FiOS ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Verizon FiOS تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Kevin Clancy قائمة بمشكلات Verizon FiOS الشائعة)
~Kevin Clancy:"Update account information" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Kevin Clancy لخدمة عملاء Verizon FiOS
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Verizon FiOS؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Kevin Clancy:Took me so long to get a hold of someone, absolutely hate fios they ruined my family's night, they are a horrible company
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Verizon FiOS. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Verizon FiOS؟
~Kevin Clancy:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Kevin Clancy:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Verizon FiOS على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Kevin Clancy:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Verizon FiOS الآخرين؟
~Kevin Clancy:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Verizon FiOS لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Kevin Clancy مأخوذة من Verizon FiOS مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.