Verizon FiOS: Truly excellent customer service. I had a price...
Verizon FiOS مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~mr.fathead-guy من نوفمبر ١٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~mr.fathead-guy
GetHuman:~mr.fathead-guy - هل يمكنك إخبار عملائنا Verizon FiOS الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~mr.fathead-guy:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Verizon FiOS ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Verizon FiOS تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~mr.fathead-guy قائمة بمشكلات Verizon FiOS الشائعة)
~mr.fathead-guy:"Lower my bill" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~mr.fathead-guy لخدمة عملاء Verizon FiOS
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Verizon FiOS؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~mr.fathead-guy:Truly excellent customer service. I had a price discrepancy on my bill after making a change to my my account, and the rep I spoke with not only applied a temporary deduction to offset this cost this month to what I was expecting to pay, she's going to investigate a permanent price adjustment and call me back next week with her findings. Pleasantly surprised to say the least.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Verizon FiOS. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Verizon FiOS؟
~mr.fathead-guy:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~mr.fathead-guy:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Verizon FiOS على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~mr.fathead-guy:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Verizon FiOS الآخرين؟
~mr.fathead-guy:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Verizon FiOS لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~mr.fathead-guy مأخوذة من Verizon FiOS مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٦، ٢٠١٧.