Verizon FiOS: When I spoke with a Human, she was awesome! Sad...
Verizon FiOS مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~IHATEVERIZON من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~IHATEVERIZON
GetHuman:~IHATEVERIZON - هل يمكنك إخبار عملائنا Verizon FiOS الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~IHATEVERIZON:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Verizon FiOS ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Verizon FiOS تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~IHATEVERIZON قائمة بمشكلات Verizon FiOS الشائعة)
~IHATEVERIZON:"Update account information" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~IHATEVERIZON لخدمة عملاء Verizon FiOS
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Verizon FiOS؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~IHATEVERIZON:When I spoke with a Human, she was awesome! Sadly, Verizon won't let a human help you. Sofia had to transfer me to a robot who took * minutes and STILL couldn't pull up my account. I HATE VERIZON!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Verizon FiOS. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Verizon FiOS؟
~IHATEVERIZON:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~IHATEVERIZON:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Verizon FiOS على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~IHATEVERIZON:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Verizon FiOS الآخرين؟
~IHATEVERIZON:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Verizon FiOS لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~IHATEVERIZON مأخوذة من Verizon FiOS مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.