Verizon FiOS: While I read all the glowing comments about FIO...
Verizon FiOS مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~ricro من أكتوبر ٣١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~ricro
GetHuman:~ricro - هل يمكنك إخبار عملائنا Verizon FiOS الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~ricro:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ أكتوبر ٢٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Verizon FiOS ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Verizon FiOS تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~ricro قائمة بمشكلات Verizon FiOS الشائعة)
~ricro:"Service problem" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~ricro لخدمة عملاء Verizon FiOS
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Verizon FiOS؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~ricro:While I read all the glowing comments about FIOS (many probably writtten by Verizon staff) let it be known that I am a Cablevision customer who has tried Verizon twice and both times I cancelled my subscription because of very poor customer service as well as poor selection and pricing versus Cablevision.*In one instance, I cancelled my account withing the fifteen day window and was still charged for earlt termination which I disputed and after finally agreeing to pay the cancellation fee, I have now found that Verizon placed a chargeoff on my account and ultimately almost ruined my credit standing. My advice to anyone contemplating Verizon FIOS is to investigate their promises and beware of them when it comes to satisfying customer concerns or complaints.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Verizon FiOS. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Verizon FiOS؟
~ricro:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~ricro:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Verizon FiOS على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~ricro:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Verizon FiOS الآخرين؟
~ricro:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Verizon FiOS لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~ricro مأخوذة من Verizon FiOS مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٥، ٢٠١٧.