Verizon FiOS: she tried to help, but after over * hr, I need...
Verizon FiOS مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-415431 من نوفمبر ٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-415431
GetHuman:GetHuman-415431 - هل يمكنك إخبار عملائنا Verizon FiOS الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-415431:Sure. كانت الساعة evening بتاريخ أكتوبر ٣٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Verizon FiOS ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Verizon FiOS تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-415431 قائمة بمشكلات Verizon FiOS الشائعة)
GetHuman-415431:"Service Outage" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-415431 لخدمة عملاء Verizon FiOS
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Verizon FiOS؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-415431:she tried to help, but after over * hr, I need escalation, I'm still waiting after ** mins. "transfer to escalation" is what I was told.....still waiting.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Verizon FiOS. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Verizon FiOS؟
GetHuman-415431:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-415431:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Verizon FiOS على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-415431:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Verizon FiOS الآخرين؟
GetHuman-415431:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Verizon FiOS لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-415431 مأخوذة من Verizon FiOS مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٣٠، ٢٠١٧.