Verizon Land Line: Was able to make contact with Summer, who was i...
Verizon Land Line مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Skip من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Skip
GetHuman:~Skip - هل يمكنك إخبار عملائنا Verizon Land Line الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Skip:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Verizon Land Line ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Verizon Land Line تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Skip قائمة بمشكلات Verizon Land Line الشائعة)
~Skip:"None of those really matches why I wanted to call Verizon Land Line that day." هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Skip لخدمة عملاء Verizon Land Line
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Verizon Land Line؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Skip:Was able to make contact with Summer, who was in the Phillipines. I wanted instructions as to how to change a Speed Dial number on our land line. She gave instructions that I had already tried and didn't work. She said that she would transfer me to the Technical Support Group but couldn't because I was not the listed account owner. In order to transfer me I had to provide specific security information. After arguing with Summer she finally transferred me. It took * minutes to transfer me! Jamal suggested the same *** and i told him it didn't work. He then changed the Speed dial set-up for me from his end and asked if I was trying to do this on a cordless phone or a corded phone. I said cordless. He said try a corded phone. I did and it worked!! Thank you Jamal! Jamal's service and communications excellent. Summer's service and communications was horrible!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Verizon Land Line. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Verizon Land Line؟
~Skip:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Skip:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Verizon Land Line على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Skip:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Verizon Land Line الآخرين؟
~Skip:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Verizon Land Line لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Skip مأخوذة من Verizon Land Line مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧.