Verizon Repair: I have been without hard-line phone service for...
Verizon Repair مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Sky Valley من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Sky Valley
GetHuman:~Sky Valley - هل يمكنك إخبار عملائنا Verizon Repair الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Sky Valley:Sure. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Verizon Repair ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Verizon Repair تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Sky Valley قائمة بمشكلات Verizon Repair الشائعة)
~Sky Valley:"Account issue" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~Sky Valley لخدمة عملاء Verizon Repair
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Verizon Repair؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Sky Valley:I have been without hard-line phone service for two weeks out of the past month. And again, tonight am without phone service over a Holiday Weekend July *th.**th.**th? **** and how far beyond ? T.B.D. . . . The nice lady I talked to on the *-*** number was unable to understand the technical jargon in the notes the engineers had remarked into my most recent phone issues. (unacceptable) and she said she would have to get her supervisor to call me back in the morning - on my overpriced "pay as you go" cell phone that I had to buy as backup service. Mind you I have had to file two complaints with the California Public Utilities Commission (unresolved) in the past regarding this same phone number at the same home. And on top of it I get a notice via e-mail this week they are raising my rates, having never given me a cent back in consideration for the "downtime" of the service, my time or the addition cost of pricey cell phone minutes calling them to tell them that dang phone isn't working A
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Verizon Repair. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Verizon Repair؟
~Sky Valley:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Sky Valley:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Verizon Repair على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Sky Valley:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Verizon Repair الآخرين؟
~Sky Valley:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Verizon Repair لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Sky Valley مأخوذة من Verizon Repair مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.