Verizon Repair: When my phone line went out I checked it and it...
Verizon Repair مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Kal من نوفمبر ١١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Kal
GetHuman:~Kal - هل يمكنك إخبار عملائنا Verizon Repair الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Kal:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Verizon Repair ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Verizon Repair تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Kal قائمة بمشكلات Verizon Repair الشائعة)
~Kal:"Lower my bill" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~Kal لخدمة عملاء Verizon Repair
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Verizon Repair؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Kal:When my phone line went out I checked it and it is their network which is bad. I got through and made the first possible appointment - a week later. All they tell you is that a repairman will show up between *AM and *PM. I waited all day and at *:**Pm received an email saying my appointment was rescheduled for the next day between *AM and *Pm. When I called to get a better time frame I waited ** minutes for them to answer the phone and was then told they would not tell me anything else and no one communicates with the repairmen to know where they are. Their customer service is anything but.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Verizon Repair. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Verizon Repair؟
~Kal:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Kal:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Verizon Repair على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Kal:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Verizon Repair الآخرين؟
~Kal:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Verizon Repair لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Kal مأخوذة من Verizon Repair مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٨، ٢٠١٧.