Verizon Wireless Financial: To take care of a simple billing arrangement du...
Verizon Wireless Financial مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~tmckain من نوفمبر ١٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~tmckain
GetHuman:~tmckain - هل يمكنك إخبار عملائنا Verizon Wireless Financial الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~tmckain:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Verizon Wireless Financial ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Verizon Wireless Financial تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~tmckain قائمة بمشكلات Verizon Wireless Financial الشائعة)
~tmckain:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~tmckain لخدمة عملاء Verizon Wireless Financial
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Verizon Wireless Financial؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~tmckain:To take care of a simple billing arrangement due to faulty equipment, I've spoken to *** FS reps, each one quoting different policy, contradicting the previous rep while having no real comprehension of the circumstances, transferring me to other depts when I've asked for a supervisor, then finally making arrangements w* supervisor, only to be told by a cust. care rep that what she noted didn't accurately reflect our conversation. Another rep completely fabricated a conversation. Finally getting a Mgr, he invalidates previous arrangements based upon the bad notations and tried to force me to pay more money. Outrageous.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Verizon Wireless Financial. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Verizon Wireless Financial؟
~tmckain:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~tmckain:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Verizon Wireless Financial على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~tmckain:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Verizon Wireless Financial الآخرين؟
~tmckain:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Verizon Wireless Financial لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~tmckain مأخوذة من Verizon Wireless Financial مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٦، ٢٠١٧.