Verizon Wireless Prepaid: I got a guy who was very nice and walked me thr...
Verizon Wireless Prepaid مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~andaponte من نوفمبر ١٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~andaponte
GetHuman:~andaponte - هل يمكنك إخبار عملائنا Verizon Wireless Prepaid الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~andaponte:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Verizon Wireless Prepaid ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Verizon Wireless Prepaid تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~andaponte قائمة بمشكلات Verizon Wireless Prepaid الشائعة)
~andaponte:"Change Plan" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~andaponte لخدمة عملاء Verizon Wireless Prepaid
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Verizon Wireless Prepaid؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~andaponte:I got a guy who was very nice and walked me through fixing something that seemed to have gone wrong with my account. He also adjusted my payment due date since I had been given incorrect info about the balance I needed to maintain to avoid paying again in one month--another issue that needed the help of an actual person. I can't believe how horrible and dishonest the automated system is. They are clearly trying to force people away from talking to a real human. Ugh. Thank you for this!!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Verizon Wireless Prepaid. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Verizon Wireless Prepaid؟
~andaponte:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~andaponte:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Verizon Wireless Prepaid على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~andaponte:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Verizon Wireless Prepaid الآخرين؟
~andaponte:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Verizon Wireless Prepaid لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~andaponte مأخوذة من Verizon Wireless Prepaid مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.