Verizon Wireless: Although for the most part people are nice, all...
Verizon Wireless مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~suneyes3 من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~suneyes3
GetHuman:~suneyes3 - هل يمكنك إخبار عملائنا Verizon Wireless الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~suneyes3:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Verizon Wireless ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Verizon Wireless تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~suneyes3 قائمة بمشكلات Verizon Wireless الشائعة)
~suneyes3:"Cancel or Change Account" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~suneyes3 لخدمة عملاء Verizon Wireless
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Verizon Wireless؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~suneyes3:Although for the most part people are nice, all the techs don't know all the same things. Doesn't Verizon Wireless send them all to the same school?*I have called I'll say about ** different reps in the last * or * months and that is to get a new phone because the last * of mine don't work. I get that all they can do, because of what the warranty says, is send me the same phone...that would be **.*They tell me their computers won't let them do anything else and the supervisors tell me the same thing.*It is a black mark against Verizon Wireless that I actually have to send them a letter through the mail to get to someone who I hope will help me.*The reps are fine, a couple have been exceptional, and it still hasn't gotten me a different model phone. And after all this ****, I want a new phone of a new model.*And Samsung doesn't help much either.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Verizon Wireless. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Verizon Wireless؟
~suneyes3:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~suneyes3:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Verizon Wireless على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~suneyes3:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Verizon Wireless الآخرين؟
~suneyes3:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Verizon Wireless لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~suneyes3 مأخوذة من Verizon Wireless مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.