Verizon Wireless: Amazing. I could not reach a live person throug...
Verizon Wireless مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~ChristinaM من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~ChristinaM
GetHuman:~ChristinaM - هل يمكنك إخبار عملائنا Verizon Wireless الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~ChristinaM:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Verizon Wireless ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Verizon Wireless تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~ChristinaM قائمة بمشكلات Verizon Wireless الشائعة)
~ChristinaM:"Dispute a Charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~ChristinaM لخدمة عملاء Verizon Wireless
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Verizon Wireless؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~ChristinaM:Amazing. I could not reach a live person through the customer service number but when I used the "they call you instead" option on this webpage (which simply requires clicking the option then entering your phone number as prompted into a small dialog box that opens) and within the space of a minute my phone rang and I was connected to a live person.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Verizon Wireless. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Verizon Wireless؟
~ChristinaM:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~ChristinaM:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Verizon Wireless على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~ChristinaM:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Verizon Wireless الآخرين؟
~ChristinaM:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Verizon Wireless لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~ChristinaM مأخوذة من Verizon Wireless مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.