Verizon Wireless: Called because I received a fraudulent email fr...
Verizon Wireless مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-273153 من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-273153
GetHuman:GetHuman-273153 - هل يمكنك إخبار عملائنا Verizon Wireless الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-273153:Yup. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Verizon Wireless ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Verizon Wireless تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-273153 قائمة بمشكلات Verizon Wireless الشائعة)
GetHuman-273153:"Technical support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-273153 لخدمة عملاء Verizon Wireless
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Verizon Wireless؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-273153:Called because I received a fraudulent email from what was supposed to be Verizon wireless saying my credit card had been declined when they tried to debit it for my bill payment this month. I needed to update my card infor or my phone was going to be cut off. I pay my wireless bill myself, Verizon doesn't do it so I knew this was fraud. The rep acted like he could care less that I had taken time to notify him this had happened. Grantedthere is nothing they can do, but they should be made aware fraud is being attempted and keeping track of all information their customer has to give them. This guy took nothing from me! Barely told me thanks!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Verizon Wireless. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Verizon Wireless؟
GetHuman-273153:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-273153:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Verizon Wireless على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-273153:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Verizon Wireless الآخرين؟
GetHuman-273153:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Verizon Wireless لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-273153 مأخوذة من Verizon Wireless مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.