Verizon Wireless: I lost my phone but did not realize it until se...
Verizon Wireless مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~coflanagan من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~coflanagan
GetHuman:~coflanagan - هل يمكنك إخبار عملائنا Verizon Wireless الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~coflanagan:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Verizon Wireless ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Verizon Wireless تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~coflanagan قائمة بمشكلات Verizon Wireless الشائعة)
~coflanagan:"Update account information" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~coflanagan لخدمة عملاء Verizon Wireless
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Verizon Wireless؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~coflanagan:I lost my phone but did not realize it until several hours later. Called Verizon, the wait was not bad as I had a book to read. The representative was Guillermo who lives near Modesto California and he could not have been nicer or of more help. Worried about having to get a new phone if mine didn't turn up, I told him that I don't like to visit my local Verizon store because of a previous experience of pushy, aggressive sales people and I am not the only one who feels this way. Guillermo was kind and sympathetic and geve me several ideas and checked to see if I had insurance. I would like to say thanks to him, as it was a pleasant experience to speak to such a helpful person. He gets an A* today.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Verizon Wireless. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Verizon Wireless؟
~coflanagan:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~coflanagan:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Verizon Wireless على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~coflanagan:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Verizon Wireless الآخرين؟
~coflanagan:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Verizon Wireless لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~coflanagan مأخوذة من Verizon Wireless مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.