Verizon Wireless: I tried last night to go through the automated...
Verizon Wireless مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~David من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~David
GetHuman:~David - هل يمكنك إخبار عملائنا Verizon Wireless الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~David:Sure. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Verizon Wireless ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Verizon Wireless تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~David قائمة بمشكلات Verizon Wireless الشائعة)
~David:"Service problem" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~David لخدمة عملاء Verizon Wireless
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Verizon Wireless؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~David:I tried last night to go through the automated system and just gave up out of frustration. Today I used the instructions here and called from work. I just placed the handset down and resumed working until the call went through. I did have to wait several minutes, but the tech support person was extremely helpful. My issue was resolved perfectly.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Verizon Wireless. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Verizon Wireless؟
~David:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~David:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Verizon Wireless على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~David:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Verizon Wireless الآخرين؟
~David:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Verizon Wireless لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~David مأخوذة من Verizon Wireless مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.