Verizon Wireless: Lost my iPhone and had to file a claim. Connec...
Verizon Wireless مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Berkshire Bob من نوفمبر ١٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Berkshire Bob
GetHuman:~Berkshire Bob - هل يمكنك إخبار عملائنا Verizon Wireless الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Berkshire Bob:Sure. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Verizon Wireless ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Verizon Wireless تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Berkshire Bob قائمة بمشكلات Verizon Wireless الشائعة)
~Berkshire Bob:"Cancel or Change Account" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Berkshire Bob لخدمة عملاء Verizon Wireless
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Verizon Wireless؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Berkshire Bob:Lost my iPhone and had to file a claim. Connected me with Assurion (insurer). THAT'S where I had a problem. After completing the mandatory Assurion questionnaire (took about * - * minutes), I received a recording, telling me that Assurion could not process my call at that time, and to please try calling again, some time in the future.**I called Verizon Wireless, again, and they connected me with a live person, at Assurion, who handled the call well.**Just wish it didn't take so long.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Verizon Wireless. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Verizon Wireless؟
~Berkshire Bob:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Berkshire Bob:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Verizon Wireless على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Berkshire Bob:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Verizon Wireless الآخرين؟
~Berkshire Bob:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Verizon Wireless لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Berkshire Bob مأخوذة من Verizon Wireless مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٧، ٢٠١٧.