Verizon Wireless: Original wait time to get a person at first was...
Verizon Wireless مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~nettieschu من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~nettieschu
GetHuman:~nettieschu - هل يمكنك إخبار عملائنا Verizon Wireless الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~nettieschu:Yes I can. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Verizon Wireless ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Verizon Wireless تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~nettieschu قائمة بمشكلات Verizon Wireless الشائعة)
~nettieschu:"Cancel or Change Account" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~nettieschu لخدمة عملاء Verizon Wireless
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Verizon Wireless؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~nettieschu:Original wait time to get a person at first was ** minutes, then after * minutes, I was placed on hold for a supervisor which was supposed to be * min wait turned into over ** min!! Then, no help, he passed me to tech support and they didn't help! Entire wasted time was * hours * min!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Verizon Wireless. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Verizon Wireless؟
~nettieschu:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~nettieschu:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Verizon Wireless على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~nettieschu:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Verizon Wireless الآخرين؟
~nettieschu:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Verizon Wireless لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~nettieschu مأخوذة من Verizon Wireless مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.