Verizon Wireless: The rep I spoke to (gentleman named Chris) was...
Verizon Wireless مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-402329 من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-402329
GetHuman:GetHuman-402329 - هل يمكنك إخبار عملائنا Verizon Wireless الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-402329:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Verizon Wireless ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Verizon Wireless تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-402329 قائمة بمشكلات Verizon Wireless الشائعة)
GetHuman-402329:"Update account information" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-402329 لخدمة عملاء Verizon Wireless
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Verizon Wireless؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-402329:The rep I spoke to (gentleman named Chris) was finally very helpful to me, he helped us out with an issue we had been dealing with for months, the issue being WE WERE NEVER VERIZON CUSTOMERS BUT WERE BILLED AND SENT TO COLLECTIONS!!! Never had a verizon phone, data, internet, NOTHING but a big fat $***-plus bill, that was reduced to $*** after many visits to verizon and many hours on the phone, then was reduced to $**, and then was sent to a COLLECTION AGENCY and showed up on our credit report!!! It's almost impossible to speak to a human being, and I spoken to FOUR different people today after many prompts and being shifted around. Thank you God for the young man who FINALLY CLEARED THIS MESS UP and Verizon is the last place I would ever go for anything!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Verizon Wireless. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Verizon Wireless؟
GetHuman-402329:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-402329:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Verizon Wireless على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-402329:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Verizon Wireless الآخرين؟
GetHuman-402329:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Verizon Wireless لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-402329 مأخوذة من Verizon Wireless مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.