Verizon Wireless: Trying for ** hours to change plans and order a...
Verizon Wireless مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Gayle Moser من نوفمبر ١٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Gayle Moser
GetHuman:~Gayle Moser - هل يمكنك إخبار عملائنا Verizon Wireless الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Gayle Moser:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Verizon Wireless ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Verizon Wireless تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Gayle Moser قائمة بمشكلات Verizon Wireless الشائعة)
~Gayle Moser:"Make a purchase" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Gayle Moser لخدمة عملاء Verizon Wireless
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Verizon Wireless؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Gayle Moser:Trying for ** hours to change plans and order a new phone. Finally thought it was done and the confirmation recording would not work. I got a call that said I had to do it again. And what for, it does not work
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Verizon Wireless. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Verizon Wireless؟
~Gayle Moser:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Gayle Moser:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Verizon Wireless على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Gayle Moser:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Verizon Wireless الآخرين؟
~Gayle Moser:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Verizon Wireless لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Gayle Moser مأخوذة من Verizon Wireless مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٧، ٢٠١٧.