Verizon Wireless: couldn't get thru - been trying for * weeks to...
Verizon Wireless مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~wishiwasntacustomer من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~wishiwasntacustomer
GetHuman:~wishiwasntacustomer - هل يمكنك إخبار عملائنا Verizon Wireless الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~wishiwasntacustomer:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع Verizon Wireless ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Verizon Wireless تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~wishiwasntacustomer قائمة بمشكلات Verizon Wireless الشائعة)
~wishiwasntacustomer:"Make a purchase" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~wishiwasntacustomer لخدمة عملاء Verizon Wireless
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Verizon Wireless؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~wishiwasntacustomer:couldn't get thru - been trying for * weeks to replace a damaged phone, now cannot activate the phone, as i am expected to get a text on a non-working phone in order to make the phone work. but of course i get to keep paying for the phone i cannot use
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Verizon Wireless. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Verizon Wireless؟
~wishiwasntacustomer:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~wishiwasntacustomer:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Verizon Wireless على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~wishiwasntacustomer:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Verizon Wireless الآخرين؟
~wishiwasntacustomer:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Verizon Wireless لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~wishiwasntacustomer مأخوذة من Verizon Wireless مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.