Verizon Wireless: talked with them and told me I wasn't on accoun...
Verizon Wireless مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Linda من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Linda
GetHuman:~Linda - هل يمكنك إخبار عملائنا Verizon Wireless الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Linda:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Verizon Wireless ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Verizon Wireless تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Linda قائمة بمشكلات Verizon Wireless الشائعة)
~Linda:"Technical support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Linda لخدمة عملاء Verizon Wireless
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Verizon Wireless؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Linda:talked with them and told me I wasn't on account*had account since ****-now ****.Then didn't believe we paid even tho bank said ck cleared. Got copies at bank and went to Verizon office - they were on hold ** min, transfered * times and hung up on Nobody knew where to send the copies. Only cares about payments not credits. Still don't have credit for payment made.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Verizon Wireless. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Verizon Wireless؟
~Linda:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Linda:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Verizon Wireless على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Linda:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Verizon Wireless الآخرين؟
~Linda:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Verizon Wireless لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Linda مأخوذة من Verizon Wireless مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.