Verizon Wireless: the "real" person could not pull up my informat...
Verizon Wireless مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Kathy Doss من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Kathy Doss
GetHuman:~Kathy Doss - هل يمكنك إخبار عملائنا Verizon Wireless الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Kathy Doss:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Verizon Wireless ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Verizon Wireless تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Kathy Doss قائمة بمشكلات Verizon Wireless الشائعة)
~Kathy Doss:"Technical support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Kathy Doss لخدمة عملاء Verizon Wireless
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Verizon Wireless؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Kathy Doss:the "real" person could not pull up my information and he transferred me to the usual automated format which by the way just *****. I asked him to have someone call me and he could not do that. I did not get any help at your f ing store nor by any automated system.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Verizon Wireless. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Verizon Wireless؟
~Kathy Doss:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Kathy Doss:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Verizon Wireless على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Kathy Doss:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Verizon Wireless الآخرين؟
~Kathy Doss:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Verizon Wireless لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Kathy Doss مأخوذة من Verizon Wireless مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.