Verizon: After going through the automated process, I hi...
Verizon مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~rperez13 من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~rperez13
GetHuman:~rperez13 - هل يمكنك إخبار عملائنا Verizon الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~rperez13:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Verizon ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Verizon تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~rperez13 قائمة بمشكلات Verizon الشائعة)
~rperez13:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~rperez13 لخدمة عملاء Verizon
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Verizon؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~rperez13:After going through the automated process, I hit zero and then zero again. I got a really nice guy who helped me immediately.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Verizon. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Verizon؟
~rperez13:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~rperez13:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Verizon على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~rperez13:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Verizon الآخرين؟
~rperez13:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Verizon لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~rperez13 مأخوذة من Verizon مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧.