Verizon: I just kept punching zero and finally was switc...
Verizon مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~ijaywalk من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~ijaywalk
GetHuman:~ijaywalk - هل يمكنك إخبار عملائنا Verizon الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~ijaywalk:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Verizon ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Verizon تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~ijaywalk قائمة بمشكلات Verizon الشائعة)
~ijaywalk:"Lower my bill" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~ijaywalk لخدمة عملاء Verizon
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Verizon؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~ijaywalk:I just kept punching zero and finally was switched to a live person. Took only a minute for a rep to answer. All I needed was to cancel my phone service. Done.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Verizon. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Verizon؟
~ijaywalk:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~ijaywalk:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Verizon على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~ijaywalk:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Verizon الآخرين؟
~ijaywalk:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Verizon لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~ijaywalk مأخوذة من Verizon مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.