Verizon: I was shifted from one department to another bu...
Verizon مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~AllisonMac من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~AllisonMac
GetHuman:~AllisonMac - هل يمكنك إخبار عملائنا Verizon الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~AllisonMac:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Verizon ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Verizon تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~AllisonMac قائمة بمشكلات Verizon الشائعة)
~AllisonMac:"Transfer Service" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~AllisonMac لخدمة عملاء Verizon
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Verizon؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~AllisonMac:I was shifted from one department to another but on the *th forward I got who I needed to speak with.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Verizon. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Verizon؟
~AllisonMac:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~AllisonMac:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Verizon على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~AllisonMac:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Verizon الآخرين؟
~AllisonMac:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Verizon لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~AllisonMac مأخوذة من Verizon مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.