Verizon: James was super patient and pleasant. He was ab...
Verizon مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Cleta من نوفمبر ٢٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Cleta
GetHuman:~Cleta - هل يمكنك إخبار عملائنا Verizon الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Cleta:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Verizon ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Verizon تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Cleta قائمة بمشكلات Verizon الشائعة)
~Cleta:"Setup service" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Cleta لخدمة عملاء Verizon
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Verizon؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Cleta:James was super patient and pleasant. He was able to refund a purchase price of a defective item that the verizon store employee said he couldn't do anything about without charging me more to replace it.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Verizon. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Verizon؟
~Cleta:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Cleta:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Verizon على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Cleta:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Verizon الآخرين؟
~Cleta:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Verizon لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Cleta مأخوذة من Verizon مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧.