Verizon: Knowing technical detail about the problem help...
Verizon مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~WayneNewton من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~WayneNewton
GetHuman:~WayneNewton - هل يمكنك إخبار عملائنا Verizon الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~WayneNewton:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Verizon ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Verizon تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~WayneNewton قائمة بمشكلات Verizon الشائعة)
~WayneNewton:"Find supplier" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~WayneNewton لخدمة عملاء Verizon
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Verizon؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~WayneNewton:Knowing technical detail about the problem helped expedite - reduced the number of questions they needed to ask (to *).*Google and Wikipedia may help you with this tech-speak.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Verizon. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Verizon؟
~WayneNewton:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~WayneNewton:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Verizon على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~WayneNewton:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Verizon الآخرين؟
~WayneNewton:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Verizon لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~WayneNewton مأخوذة من Verizon مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.