Verizon: Supervisor calls back I explain problem and he...
Verizon مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-166459 من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-166459
GetHuman:GetHuman-166459 - هل يمكنك إخبار عملائنا Verizon الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-166459:Yes. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Verizon ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Verizon تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-166459 قائمة بمشكلات Verizon الشائعة)
GetHuman-166459:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-166459 لخدمة عملاء Verizon
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Verizon؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-166459:Supervisor calls back I explain problem and he made problem even worse because he also refused to try to help with problem instead wanted to add to frustrations this is ridiculous transferred to tech explained entire problem and her response was well she can't forward calls I didn't ask her to my problem is the reps supposedly forwarded my calls two days ago however it didn't work what is going on I missed my ms Troy very rude and condescending asked her to please put ticket in system for internal to look into problem and refund for this horrible experience and missing very important call
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Verizon. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Verizon؟
GetHuman-166459:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-166459:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Verizon على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-166459:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Verizon الآخرين؟
GetHuman-166459:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Verizon لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-166459 مأخوذة من Verizon مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.