Verizon: They transferred me to the correct department...
Verizon مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~eracer من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~eracer
GetHuman:~eracer - هل يمكنك إخبار عملائنا Verizon الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~eracer:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Verizon ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Verizon تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~eracer قائمة بمشكلات Verizon الشائعة)
~eracer:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~eracer لخدمة عملاء Verizon
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Verizon؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~eracer:They transferred me to the correct department (Promotions,) and the representative there answered my question, and gave me direct numbers for that department (***-***-**** and ***-***-**** - option *)
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Verizon. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Verizon؟
~eracer:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~eracer:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Verizon على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~eracer:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Verizon الآخرين؟
~eracer:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Verizon لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~eracer مأخوذة من Verizon مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧.