Verizon: Ultimately, I was referred to tech support, but...
Verizon مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~tlarso من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~tlarso
GetHuman:~tlarso - هل يمكنك إخبار عملائنا Verizon الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~tlarso:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Verizon ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Verizon تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~tlarso قائمة بمشكلات Verizon الشائعة)
~tlarso:"Overcharges on My Account" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~tlarso لخدمة عملاء Verizon
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Verizon؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~tlarso:Ultimately, I was referred to tech support, but the lady on this customer service line was very helpful and friendly. I was transferred to tech support seamlessly.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Verizon. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Verizon؟
~tlarso:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~tlarso:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Verizon على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~tlarso:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Verizon الآخرين؟
~tlarso:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Verizon لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~tlarso مأخوذة من Verizon مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧.