Verizon: poor customer service at store level - offered...
Verizon مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~skip2frank من نوفمبر ٢٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~skip2frank
GetHuman:~skip2frank - هل يمكنك إخبار عملائنا Verizon الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~skip2frank:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Verizon ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Verizon تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~skip2frank قائمة بمشكلات Verizon الشائعة)
~skip2frank:"Service problem" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~skip2frank لخدمة عملاء Verizon
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Verizon؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~skip2frank:poor customer service at store level - offered no assistance - was told to call customer service myself - battery was over heating & burnt my leg
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Verizon. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Verizon؟
~skip2frank:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~skip2frank:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Verizon على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~skip2frank:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Verizon الآخرين؟
~skip2frank:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Verizon لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~skip2frank مأخوذة من Verizon مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧.